事件汇总
曾几何时,第一次看到阿里云承诺的“SLA”,当时还不懂什么是“SLA”,只感觉好像“9”越多就越厉害,阿里云的 SLA 那“9”多的都数不过来。到现如今,阿里云已历经几次宕机,SLA 再也不能作为其一大卖点,而各行各业也都在开“猿”节流、“裁员”广进、降本增“笑”。记得中学时期就学过,“公司”这种组织形式的根本目的就是盈利,为了盈利而做出一系列的操作都无可厚非。而一家企业,不说不忘初心,至少不该影响公司业务甚至泄露数据,说到底还是缺乏对所从事工作的事业心,和对所做事业的敬畏之心。
在写此文前的短短半个月内,国内的各大企业已经发生了不少于四次的业务中断事件。在刚开始三天内连续发生了两次事件时,博主就想写一篇文章记录下这些事件,但当时觉得毕竟还是特殊及少数情况,过去了也就过去了,在最短的时间内恢复服务、消除隐患,且后续赔偿到位,也就没必要让不光彩的事件继续流传了。但是没想到能在短时间内接二连三的出现故障,所以还是下定决心,记录下博主所获知的所有事件,便于后续选择服务时避坑,更用于警醒后人,牢记耻辱历史,共创美好未来~
按事件发生的时间先后排序,尽可能“全”及“客观”,如有事件遗漏或描述偏颇有失公允,请在文末留言指正。谢谢!
网易云音乐宕机(2024/08/19 14:38 ~ 17:16)
网易云音乐崩了!:因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,网站出现 500 及 502 报错,后续补偿措施为赠送七天网易云音乐会员。
金山 WPS 共享文档无法使用(2024/08/21 09:09 ~ 15:33)
WPS、钉钉文档“崩了”,公司最新回应来了:WPS 出现服务故障,导致部分用户使用受到影响,后续补偿措施为赠送半个月会员。
钉钉文档访问异常(2024/08/21 16:14 ~ 16:19)
WPS、钉钉文档“崩了”,公司最新回应来了:因使用流量突增,钉钉文档于 16 时 14 分出现部分用户访问异常,经紧急处理已于 16 时 19 分完全恢复。
上海电信宽带断网(2024/08/26 17:30 ~ 18:05)
上海大面积断网?原因查明:上海电信城域网设备故障,导致上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部分云宽带用户业务。
中国电信 APP 系统故障(2024/09/01)
中国电信,突现故障:因月初用户访问高峰,中国电信 App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等功能会短暂受超时影响。
阿里云新加坡机房火灾(2024/09/10 10:20 ~ 14:40 高可用版本的云产品均已完成主动迁移)
新加坡可用区C机房火灾:因新加坡机房锂电池爆炸导致火灾及升温,云网络大部分产品及云安全产品于 10:55 已完成主动切换;11:30 云数据库 Redis/MongoDB/RDS MySQL、对象存储 OSS、表格存储 OTS 等云产品的高可用版本已陆续完成容灾切换;12:15 云原生大数据计算服务 MaxCompute 已完成容灾切换;14:40 部分 OSS 对象存储、数据库等产品的单 AZ 版本,需待受影响物理机柜具备重新开机条件后恢复,其余高可用版本的云产品均已完成主动迁移;11 日凌晨,大部分受到网络影响的云产品已恢复正常服务。剩余断电的机房业务仍需等待物理条件的恢复。
天津滨海机场连续两日大面积航班延误(2024/09/11 19:33 ~ 2024/09/12 06:10 + 20:00 ~ 21:00)
天津机场再因公共安全原因飞机延误,一个小时无飞机落地:因无人机黑飞及公共安全原因,天津滨海机场连续两日大面积航班延误。
阿里云盘照片泄露(2024/09/14 晚)
阿里云盘被曝“灾难级”bug,创建相册可见他人照片:在自己云盘内新建相册可看到他人的照片。
115 网盘 502 错误(2024/09/16 晚)
115 网盘服务故障,官网 502 错误:服务器遭遇恶意网络攻击,包括 App、官网网页均显示 502 错误。
上交所股票竞价交易异常(2024/09/27 开盘后 ~ 11:13)
关于本所股票竞价交易异常情况的公告:今日开盘后,本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常情况,并导致交易受到影响。
支付宝服务异常(2024/11/11 上午 ~ 10:50)
支付宝崩了!双十一当天上午出现服务故障,去年双十一第二天阿里云曾出现全球史诗级大故障:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。
企业微信文档打开异常(2024/12/02 上午 ~ 11:18)
企业微信文档突然崩溃!官方回应:访问激增、已修复:因访问激增,部分企业微信文档出现文档打开异常。
网易云音乐 App 部分页面加载慢(2025/02/28 17:25 ~ 19:23)
网易技术人员称云音乐APP故障系因华为交换机故障引起:2月28日网易云音乐的事故是由机房里的四台华为交换机同时故障引起的,故障只发生在华为设备中。网易内部现已决定不再使用华为相关设备。